Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 3 mai 2026

1. Bienvenue

Ces Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de goCaju (« nous », « notre »), accessible sur gocaju.com et gocaju.app.

En créant un compte ou en utilisant goCaju, vous acceptez ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas goCaju.

2. Qui peut utiliser goCaju

Vous pouvez utiliser goCaju si :

• Vous avez au moins 18 ans, ou vous êtes un mineur entre 16 et 18 ans avec le consentement parental vérifiable.
• Vous pouvez former un contrat contraignant selon votre législation locale.
• Vous n’êtes pas interdit d’utiliser goCaju par la loi applicable.

Si vous utilisez goCaju au nom d’une entreprise, d’une salle de sport ou d’une équipe sportive, vous déclarez avoir le pouvoir d’engager cette organisation par rapport à ces Conditions.

3. Coachs et athlètes

goCaju est conçu pour deux types d’utilisateurs :

• Coachs — entraîneurs personnels, préparateurs physiques, salles de sport et équipes sportives. Les coachs gèrent les athlètes et voient leurs données nutritionnelles.
• Athlètes — personnes invitées par un coach pour enregistrer leurs repas.

Les coachs sont responsables de :

• S’assurer que leurs athlètes consentent à utiliser goCaju et à partager leurs données nutritionnelles avec le coach.
• Fournir des conseils nutritionnels dans le cadre de la compétence professionnelle du coach.
• Se conformer aux réglementations locales applicables à leur pratique de coaching.

goCaju est un outil logiciel. Nous ne fournissons pas de conseils médicaux, diététiques ou nutritionnels. Les coachs sont seuls responsables des conseils qu’ils donnent à leurs athlètes.

4. Votre compte

Vous devez fournir des informations exactes lors de la création d’un compte et les maintenir à jour. Vous êtes responsable de la sécurisation de votre mot de passe et de toute activité sous votre compte.

Informez-nous immédiatement à support@gocaju.com si vous suspectez un accès non autorisé.

5. Utilisation acceptable

En utilisant goCaju, vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service à des fins illégales ou portant atteinte aux droits d’autrui.
• Télécharger du contenu nuisible, abusif, diffamatoire, obscène ou contrefaisant.
• Procéder à de l’ingénierie inverse, du scraping ou de la copie de goCaju sauf dans les cas permis par la loi.
• Revendre ou redistribuer goCaju sans notre autorisation écrite.
• Utiliser goCaju pour envoyer des spams ou des communications non sollicitées.
• Usurper l’identité de qui que ce soit ou déformer votre affiliation.
• Tenter de perturber la sécurité ou le fonctionnement du service.
• Utiliser goCaju pour fournir un diagnostic médical, un traitement ou des soins nécessitant un professionnel agréé.
• Utiliser les fonctionnalités IA pour générer du contenu qui viole les politiques d’utilisation d’OpenAI.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent ces règles.

6. Abonnements, facturation et offre fondateur

Offre fondateur

Les 50 premiers coachs qui rejoignent goCaju bénéficient de toutes les fonctionnalités gratuites à vie, pour jusqu’à 20 athlètes. Le statut gratuit à vie s’applique tant que vous maintenez un compte actif en règle. Nous pouvons modifier les fonctionnalités incluses de bonne foi, mais nous ne retirerons pas l’offre aux coachs qui l’ont rejointe.

Plans payants

Après le remplissage de l’offre fondateur, les plans payants débutent à 19 €/mois, facturés mensuellement ou annuellement via Stripe. Les prix sont affichés sur la page de tarification.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours. Nous n’émettons pas de remboursements au prorata pour le temps non utilisé, sauf si requis par la loi.

Remboursements

Nous n’offrons pas de remboursements sur les abonnements payants, sauf si requis par la législation consumériste de votre juridiction. Si vous pensez avoir été facturé par erreur, contactez billing@gocaju.com dans les 14 jours suivant le débit.

Modifications de prix

Nous pouvons modifier les prix pour les nouvelles inscriptions à tout moment. Pour les abonnés payants existants, nous vous informerons au moins 30 jours à l’avance de toute augmentation de prix, et vous pourrez résilier avant qu’elle prenne effet.

7. Votre contenu

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous téléchargez sur goCaju (journaux de repas, photos, messages de chat, plans d’entraînement).

Vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et mondiale pour héberger, stocker, traiter et afficher votre contenu uniquement pour exploiter le service pour vous. Nous n’utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles IA. Nous ne vendons pas votre contenu. Nous ne partageons pas votre contenu avec qui que ce soit, sauf si nécessaire pour fournir le service (voir notre Politique de confidentialité).

Vous êtes responsable du contenu que vous téléchargez. Ne téléchargez pas de contenu sur lequel vous n’avez pas les droits d’utilisation.

8. Propriété des données des coachs

Les coachs possèdent leur liste d’athlètes, la configuration de leur compte et les insights agrégés qu’ils génèrent.

Quand un coach perd l’accès à un athlète (l’athlète se déconnecte, le coach résilie), l’athlète conserve ses propres données.

Quand un coach exporte des données (CSV), il est responsable du traitement de ces données exportées conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

9. Disponibilité du service

Nous visons une haute disponibilité mais nous ne garantissons pas un service ininterrompu. Nous pouvons effectuer des maintenances, mises à jour ou améliorations qui limitent temporairement l’accès. Nous vous informerons à l’avance pour les maintenances planifiées lorsque possible.

Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par la force majeure, les prestataires tiers (Supabase, OpenAI, Stripe, hébergement) ou des événements hors de notre contrôle raisonnable.

10. Modifications du service

Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités au fil du temps. Les modifications importantes qui réduisent les fonctionnalités dont vous dépendez seront communiquées à l’avance.

Nous pouvons arrêter goCaju entièrement à notre discrétion. Dans ce cas, nous vous donnerons un préavis d’au moins 60 jours et un moyen d’exporter vos données.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser goCaju et supprimer votre compte à tout moment.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si :

• Vous violez ces Conditions.
• Vous ne payez pas (pour les plans payants).
• Nous y sommes contraints par la loi.
• Votre compte est inactif pendant une période prolongée (nous vous informerons au préalable).

Après la résiliation, vos données sont conservées 30 jours, puis définitivement supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

12. Avis de non-responsabilité

goCaju est fourni « en l’état » et « tel que disponible », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que :

• Le service sera ininterrompu, sécurisé ou sans erreur.
• Les outputs de reconnaissance IA des repas ou de l’assistant IA seront précis.
• Le service répondra à vos besoins spécifiques.

Précision de l’IA :Les fonctionnalités IA estiment les calories, les macros et les informations nutritionnelles. Elles ne remplacent pas les conseils nutritionnels professionnels. Les coachs et athlètes doivent traiter les outputs de l’IA comme des estimations, non comme des conseils médicaux.

13. Limitation de responsabilité

Dans la limite maximale permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ces Conditions ou du service est limitée au plus élevé de (a) la somme que vous nous avez versée au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 100 €.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, de données ou de clientèle.

Certaines juridictions n’autorisent pas ces limitations — elles s’appliquent à vous uniquement dans la mesure permise dans votre juridiction.

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et d’exonérer goCaju de toute réclamation, perte ou dépense (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de votre violation de ces Conditions, de votre utilisation du service ou de votre contenu.

15. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit français. Les litiges seront résolus devant les tribunaux français, sauf si votre législation consumériste locale vous accorde le droit d’introduire des recours dans votre juridiction.

16. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La date « Dernière mise à jour » en haut reflète la version la plus récente. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou notification dans l’application au moins 30 jours à l’avance.

La poursuite de l’utilisation de goCaju après l’entrée en vigueur des modifications signifie que vous acceptez les nouvelles Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, cessez d’utiliser le service.

17. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions :

legal@gocaju.com

goCaju
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